?“为什么会这样?”温暖喃喃自语,“我马上过去。”
挂了电话,穿上小外套,温暖只拿了钥匙就跑了出去。
手机放在桌上,根本没顾上。
“暖姐!”小章站起来。
“有人找我就说我在商场,我在那里。”
“是……”
大家都懵懵地,因为他们根本就不知道发生了什么事,只看到温暖风风火火地跑了出去,事态好像不一般的样子。
都略担心地道:“不会有事吧……”
……
赶到商场的时候,现场已经有些乱了。
人太多,找了一会儿才找到商场的负责人。
“现在什么情况?”
“供不应求,跟前期打出去的广告严重不符,充值了的钱现在却消费不了,现在消费者觉得是我们在欺骗他们,情绪非常激动。”
“你们就没有想出应对之策吗?”
“想了啊!什么话都说了,让他们明天再来消费,并在原有的打折基础上再打九折,不肯啊!人群里有煽动者,无论我们怎么说,他随便一煽动群众,整个就闹起来了!”
现场聚集的人太多,商场早就报警了,派了几辆警车过来,发现事情比他们想象得要严重得许多,直接将重任交给武警大队了,此时尚未赶到,只有零星那么几个警务人员在四处走动着。
“我去。”
温暖做为本次最大的负责人,亲自出面,上台解释。然而消费者情绪激动,并由一人带头闹着要退钱赔钱的时候,好多人都跟着喊。
“我不管!今天你们要是不退钱,我们就把商场给砸了!什么玩意!骗老子充值,现在什么都买不到!”
“请你们相信我!我一定会就此事给大家一个合理满意的答案的,但是你们得给我时间去调查——”
“我们的时间都是很宝贵的!来到你们商场消费,现在闹出这种事,购物的心情都被你们毁掉了!是不是该就我们精神损失费也谈一谈了?”
这种就是纯粹找麻烦了。
现场是有点诡异的,温暖早就已经发现了。
确实有刁民刻意煽动周围普通群众的情绪,导致场面越来越失控。
“一切好商量。今天发生这样的事,我做为本次负责人,真诚地向大家道歉。希望大家能再给我们温阳一次弥补的机会,具体的补偿方案,等我们回去开过会议商讨之后再做决定,届时会发布在官方网站上,也会给登记了手机号的客户发送信息——”
“别在这说些有的没的!你纯粹是在拖延时间!想先把我们忽悠走是不是?大家别听她的!让他们马上退钱!今天散了,这笔钱就再也拿不回来了!”
“退钱!退钱!”
温暖皱着眉头:“我没有在拖延时间,我回去后一定第一时间召开会议,商讨解决方案——”
“那你说你要多久?难不成一年半载我们都等下去?”
温暖在想一个大概的时
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